Politica de confidențialitate

1. CONTROLER ȘI CONTACT Controlorul este SIA „EVRO TRANS”, Nr. de înregistrare 42403008086, Nr. TVA LV42403008086, adresa juridică Rīgas iela 16D, Rēzekne, LV-4601, Letonia. E-mail: [email protected]. Telefon: +371 27 77 66 13. 2. DATE PE PRELUCRĂM Prelucrăm informațiile pe care le furnizați atunci când creați un cont, ne contactați, solicitați consiliere de compatibilitate, plasați o comandă sau solicitați retur: nume, detalii de contact, acreditări ale contului, adrese de facturare și livrare, detalii despre companie și TVA, conținutul comenzii, informații despre vehicul și piese, corespondență și informații despre retur. Furnizorii de plăți prelucrează cardul de plată sau datele bancare; EVRO TRANS primește în mod normal identificatorii tranzacției și starea plății, nu detaliile complete ale cardului. Prelucrăm, de asemenea, date tehnice necesare pentru operarea și protejarea serviciului, inclusiv adresa IP, datele dispozitivului/browserului, jurnalele de sesiune și securitate, înregistrarea consimțământului cookie, preferințele de țară/limbă de livrare și, numai cu consimțământ, date de analiză și atribuire de publicitate. 3. SCOPURI ŞI BAZE JURIDICE - Contract (articolul 6(1)(b) GDPR): cont, coș, cerere de compatibilitate, finalizare, plată, livrare, serviciu pentru clienți, garanție și retururi. - Obligația legală (articolul 6 alineatul (1) litera (c)): solicitări contabile, fiscale, siguranța produselor, dreptul consumatorilor și solicitări ale autorităților. - Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f)): securitatea serviciilor, prevenirea fraudei, depanare, apărarea pretențiilor legale și raportarea agregată a afacerilor. Echilibrăm aceste interese cu drepturile dumneavoastră. - Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a)): analize opționale, tehnologii de publicitate/marketing și marketing electronic direct în cazul în care este necesar consimțământul. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta procesarea legală anterioară. 4. DESTINATARI Datele sunt dezvăluite doar dacă este necesar furnizorilor de găzduire și IT/monitorizare; furnizori de plăți (inclusiv Stripe, Klix și bănci); transportatori de livrare și retur (inclusiv DPD, Omniva, Venipak, Unisend și UPS); furnizori de e-mail și comunicații; consilieri profesionişti şi autorităţi publice, acolo unde prevede legea. Cu acordul dvs., Google și Meta primesc date de analiză sau de publicitate. Fiecare destinatar primește doar datele necesare sarcinii sale. 5. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE sau Regatul Unit. Acolo unde este necesar, transferurile se bazează pe o decizie de adecvare, clauze contractuale standard ale UE/garanții privind transferul internațional de date din Regatul Unit și măsuri de securitate suplimentare. Contactați-ne pentru informații despre măsurile de protecție relevante pentru un anumit transfer. 6. RETENȚIE Păstrăm comenzile, factura, starea plăților și înregistrările contabile pentru perioada impusă de legislația fiscală și contabilă letonă. Datele contului sunt păstrate în timp ce contul este activ și apoi numai după cum este necesar pentru revendicările legale și înregistrările obligatorii. Întrebările și corespondența de asistență sunt păstrate în mod normal până la trei ani de la închidere, cu excepția cazului în care o dispută sau o obligație legală necesită mai mult timp. Jurnalele de securitate sunt păstrate doar pentru perioada operațională necesară pentru investigarea incidentelor. Alegerea cookie-consimțământ este valabilă timp de 180 de zile; atribuirea de publicitate se păstrează până la 90 de zile. Datele opționale de marketing sunt procesate până când consimțământul este retras sau expiră perioada de păstrare aplicabilă. Datele sunt apoi șterse sau anonimizate. 7. DREPTURILE DVS Sub rezerva GDPR/UK GDPR și a limitărilor aplicabile, puteți solicita acces, corectare, ștergere, restricție, portabilitate și informații despre datele dvs. și puteți opune prelucrării bazate pe interese legitime sau marketing direct. Vă puteți retrage oricând consimțământul prin „Setări cookie” și contactându-ne. Pentru a vă proteja, este posibil să verificăm identitatea înainte de a finaliza o solicitare. În mod normal, răspundem în termen de o lună. Vă puteți plânge la Inspectoratul de Stat al Datelor din Letonia (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), autoritatea de supraveghere în care locuiți sau lucrați sau, în Regatul Unit, Biroul Comisarului pentru Informații (www.ico.org.uk). 8. DATE NECESARE ȘI DECIZII AUTOMATE Câmpurile marcate ca obligatorii la finalizare sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului de cumpărare. Fără ele nu putem procesa comanda. Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau similare semnificative doar prin prelucrare automată. 9. SECURITATE ȘI SCHIMBĂRI Folosim controale de acces, transport criptat, copii de rezervă, logare și controale ale furnizorilor de servicii adecvate riscului. Niciun serviciu de internet nu este complet lipsit de riscuri. Actualizăm această notificare atunci când procesăm modificări semnificative și afișăm data revizuirii pe această pagină.